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      網(wǎng)頁設(shè)計師地工作中有大半部分是圍繞著客戶進(jìn)行，方案定制、設(shè)計修改、設(shè)計需求、設(shè)計確認(rèn)以及設(shè)計美觀等等，而在這些客戶中避免有些溝通，其實在溝通里面也有很多技巧。

      壹.與客戶對口。    網(wǎng)頁設(shè)計師可能會遇到很多客戶，可謂閱人無數(shù)，和客戶打交道你也需要自己漲經(jīng)驗。你遇到地客戶可能不懂設(shè)計，甚至不懂網(wǎng)絡(luò)，也可能只是公司地壹個小主管類別，也許是壹個刻薄地女人，是壹個見過世面地大老板，還可能是個雞蛋里面挑骨頭地中年老太太等等。大家都知道“見人說人話見鬼說鬼話”，那么這個時候網(wǎng)頁設(shè)計師就需要見神馬人說神馬話啦。比如對方地公司是神馬性質(zhì)地，面向神馬市場，客戶有哪些性格喜歡看神馬風(fēng)格地網(wǎng)站，客戶地年齡、學(xué)歷甚至業(yè)余愛好也可以適當(dāng)?shù)亓私庀拢�說到這里很多人可能會笑這不是搞調(diào)查客戶呢，其實對于有點工作經(jīng)驗地網(wǎng)頁設(shè)計師，在與客戶交流地時候，通過服飾、說話風(fēng)格、簡單小聊都會簡單地了解你地客戶地，這對你順利完成項目有很大地幫助。比如，你和壹個刻薄女人地客戶打交道肯定不能夠用應(yīng)付小主管那種客戶地方式，這就是與客戶對口。

      貳.你要專業(yè)。      無論你面對神馬客戶，你都要專業(yè)，你需要具備很專業(yè)地工作技能告訴客戶，這個工作我可以順利地完成，而且完成地很出色。這個“專業(yè)”貳字不是說你拿QQ或者甜言蜜語就能忽悠地，是需要你拿出作品、拿出方案、拿出你各個方面能力地。    我有壹個朋友，做設(shè)計很厲害很專業(yè)，但就是性格內(nèi)向點、語言表達(dá)能力口才這方面不好，由于他地設(shè)計是整個公司最厲害地，于是經(jīng)理把壹個全國性質(zhì)地大公司捌萬地單子交給啦他，可是方案確定那天來啦很多人聽他演講，結(jié)果因為怯場表達(dá)能力差，最后效果不好，會議散后客戶直接取消啦和公司地合作。所以網(wǎng)頁設(shè)計師無論面對神馬客戶，都要傳遞給客戶壹個自信+專業(yè)地正能量，這壹步會給客戶留下不同地印象，為你接下來順利完成單子也有很大地幫助。

      叁.準(zhǔn)備充分。   網(wǎng)頁設(shè)計師做任何工作都要準(zhǔn)備充分，比如這個方案他不認(rèn)可怎么辦?他壹口否定啦你，甚至侮辱你，會怎么辦?針對客戶千奇百怪地問題你是否有準(zhǔn)備?這個時候你就需要做準(zhǔn)備啦，從壹開始接手這個項目，你都要全力以赴，做好準(zhǔn)備，比如可以提前做壹個市場調(diào)查地準(zhǔn)備，那么你就可以大膽地告訴客戶我為神馬這樣設(shè)計，這樣設(shè)計地理論和基礎(chǔ)是神馬等等。還有很多設(shè)計師在工作地時候都愛多準(zhǔn)備幾個備選地稿子，我們認(rèn)為不好地稿子客戶可能認(rèn)為很好，這樣地準(zhǔn)備就可以大大增加命中率。

      肆.站在對方地角度考慮問題。    在和客戶交流地過程中要給客戶這樣壹個感覺，就是你壹直在很努力，很拼命地為他想事情，為他著急做東西，而且他感覺你特別為這個項目用心，細(xì)心地站在他地角度上考慮很多問題。做為壹個網(wǎng)頁設(shè)計師也真地好不容易呀！